Você sabe "comprar tempo" ? 20 dicas úteis que pode ajudá-lo…

Tempo é o recurso mais democrático que existe…

É o mesmo para o rico e para o pobre! para o intelectual e para o de poucos estudos…

Não se pode estocar, não se pode recuperar… uma vez gasto, foi-se… é irreversível, irrevogável !

Já pensou que é possível comprar tempo ? Sim, é possível ! Não com moeda mas com "Sabedoria".

Primeiro é preciso identificar as atividades com as quais você quer preencher seus dias e horas. O desafio é passar da teoria otimista para a prática.

As seguintes sugestões podem ajudá-lo a fazer isso :

1) Faça uma lista das tarefas do dia

Numere os os ítens na ordem em que pretende cumpri-los;

Festas de final de ano ? 6 dicas pra evitar as gafes...

É chegada a hora de celebrar… final de ano traz muitos "happy-hours", amigos secretos, eventos corporativos e confraternizações.

Gafes e deslizes em festas de confraternização são mais comuns do que se pensa e podem transformar uma ocasião que tinha tudo pra ser alegre e divertida em um pesadelo na vida profissional.

Como se comportar numa ocasião como essa? 

A experiente jornalista, consultora e cerimonialista Claudia Matarazzo dá algumas dicas de etiqueta corporativa :

1) Sinta-se à vontade mas não esqueça que ainda que o evento tenha um aspecto social, continua sendo profissional; lembre-se do "dia seguinte"… você irá encontrar colegas, chefes, clientes;

2) Evite o consumo exagerado de bebidas alcoólicas - se costuma perder o controle ao beber, é melhor  não consumir NADA;

O Big Data vai substituir a relação vendedor x cliente ?

Desde que os fenícios começaram a percorrer o mundo comerciando mercadorias, a maneira com que as negociações são feitas, experimentaram mudanças radicais.

Hoje em dia, a tecnologia nos deixa plugados das mais diversas maneiras, tanto no que diz respeito ao hardware (desktops, notes, tablets, smartphones), quanto de interfaces (e-mails, skype, MSN, Facebook, etc..).

Assim, praticamente estamos on-line 24 horas por dia.

Quando comecei a trabalhar, pedidos eram enviados por telex. Existem hoje transações as quais os clientes colocam seus pedidos diretamente no sistema do seu fornecedor.

Aliado a isso temos o fato de que o comprador está cada vez mais informado e a concorrência mais acirrada.

Nessa toada, o papel do “vendedor” se torna cada vez mais desnecessário, correto?

Depende…..

Estratégia "Omnichannel" versus Multicanal - a diferença está nos detalhes...

Recentemente escrevi em outro post -  "Conceito Multicanal - o que isso tem a ver com você e eu? ".

Nele indagávamos por quê "varejistas virtuais" estavam tão interessados em abrir lojas físicas e varejistas tradicionais investiam tanto nas plataformas de comércio eletrônico.

Embora muitos varejistas já atuem em diversos canais (loja física, televendas e e-commerce, por exemplo), há pouca ou nenhuma sinergia entre eles e na maioria dos casos, operam independentemente.

"Omnichannel" e "Multicanal" é a mesma coisa ?

Não… Uma das definições para "omni" é de onipresença, ou seja, estar em todo lugar. Quando se fala em comércio, estar em diversos canais atende parte dessa equação.

Não entendi…

Por que meus vendedores odeiam as reuniões de vendas ?

Reunião de Vendas na Segunda-feira,  agenda fixa das 9 às 12hs.

3 horas de reunião ! 

O que deveria ser o momento mais esperado pelos vendedores, se torna na verdade, o "momento de tortura".

Se as reuniões das equipes de vendas tem um papel vital na condução dos negócios para garantir a execução dos planos, por quê é esse o "clima" ?

Respostas possíveis de vendedores reais sobre "Reuniões de Vendas" :

1) São maçantes

2) Quem chamou a reunião não tem competência !

3) "Estou perdendo meu tempo" !

4) São longas demais, fala-se muito, resolve-se pouco...

5) Já sei tudo que vão falar…

Conceito Multicanal - O que isso tem a ver com você e eu ?

Por quê varejistas "virtuais" como a Amazon quer abrir lojas físicas ?

Por quê Polishop - líder em venda direta pela TV - está abrindo tantas lojas em Shopping Center's ?

Por quê varejistas tradicionais estão investindo cada vez mais em lojas virtuais ?

A resposta para essas perguntas passa pela mudança dos hábitos e experiência de consumo que eu e você estamos vivenciando.

Nos nossos smartphones podemos buscar informação detalhada sobre um produto, opiniões em fóruns, onde estão as melhores ofertas e assim podermos compará-las no momento em que estamos dentro de uma loja física, sendo abordados por aquele vendedor bem treinado.

Pense no que influencia sua decisão de compra :  é só o preço ?

10 estratégias de vendas de sucesso quando o mercado não vai tão bem...

Qual a diferença do vendedor de sucesso pro vendedor mediano quando o mercado não está comprador? 

Ambos sofrem com a redução da demanda, mas a grande diferença está na atitude, no comportamento do vendedor.

O vendedor de sucesso continuará fazendo bem aquilo que já faz e com ainda mais foco !

Vejam aqui 10 estratégias vencedoras que podem ser aplicadas AGORA MESMO :

1) É o relacionamento, não o preço.

Como os negócios não estão aquecidos, seus concorrentes tentarão roubar seus clientes oferecendo um preço mais baixo. Sua oportunidade é construir relacionamentos, oferecendo valor (Ex.: ajudar os clientes a construir negócios, dar idéias que eles possam usar para obter lucro ou ampliarem seus resultados). Cuidado : Não saia feito louco buscando clientes novos, negligenciando os atuais clientes.

Pergunte-se : Quais as novas formas que EU tenho criado para construir relacionamentos ?

2) Trabalhe em rede , construa novas relações.

Bil, como você consegue ser tão positivo ?

Bil é o tipo de pessoa que todo mundo gosta de conviver. Ele sempre está de alto astral e sempre tem algo positivo pra dizer.

Quando alguém lhe pergunta : Como vai você ? ele sempre responde : 

"Melhor que isso só dois disso !"

Bil trabalhava como gerente de uma rede de restaurantes. Os garçons procuravam imitar o comportamento de Bil, porque eles realmente gostavam do seu jeito e de suas atitudes. Ele era naturalmente motivador. Se algum funcionário estivesse tendo um mau dia, Bil prontamente estava lá, incentivando-o a olhar o lado positivo da situação.

Observando seu estilo, realmente me deixava curioso, então um dia eu perguntei ao Bil :

"Eu não acredito, você não pode ser uma pessoa pisitiva o tempo todo... como você consegue ?

E ele respondeu :

"Enterro à cubana" uma paródia bem humorada !

Esse post foi escrito sob o tema : "Comportamento". Trata-se de uma paródia, mas no fundo representa o sofrimento do povo cubano ao enfrentar as desigualdades !

Toda a família em Cuba se surpreendeu quando chegou de Miami um ataúde (caixão fúnebre) com o cadáver de uma tia muito querida.

O corpo estava tão apertado no caixão que o rosto estava colado no visor de cristal.

Quando abriram o caixão, encontraram uma carta, presa na roupa com um alfinete, que dizia :

Queridos Papai e Mamãe,

Estou lhes enviando os restos de tia Josefa para que façam seu enterro em Cuba como ela queria.

Desculpem por não poder acompanhá-la, mas vocês compreenderão que tive muitos gastos com todas as coisas que, aproveitando as circunstâncias, lhes envio.

Vocês encontrarão dentro do caixão, sob o corpo, o seguinte :

10 dicas para estagiários e trainees

O que empresas como Johnson & Johnson, IBM, Braskem e Microsoft procuram nos candidatos a estágio ou programas de trainees ?

Para garantir que a inovação seja uma constante, as empresas estão investindo cada vez mais em atrair, captar e reter talentos.  

Elas procuram trainees e estagiários com um perfil especifico,  com atitudes que estejam alinhadas com seus valores, afim de assegurar um capital humano qualificado e um futuro mais promissor para os negócios.

Já pensou em fazer concurso público ? Prós e Contras...

Todos os anos, quase 11 milhões de brasileiros se candidatam a cargos públicos. 

Estabilidade e aposentadoria são os principais motivos que levam tanta gente a fazer um concurso público. Mas quando se fala em progressão de carreira, precisam ter em mente que geralmente é bem mais lenta que no setor privado.

Com o mercado cada vez mais competitivo e o desemprego em alta, trabalhar em um órgão federal, estadual ou municipal é a saída encontrada para resolver outros problemas, como receber o salário em dia e garantir uma boa aposentadoria.

Gente com boa formação vem se preparando com afinco para as provas dos concursos. Já outros milhares, nem sequer abrem um livro, imaginando que poderão ser aprovados como se concurso público fosse um bilhete de loteria.

Não matem o mensageiro !

O que lhe vem à mente quando lê a mensagem acima ?

Alguns irão lembrar de uma situação em que tentaram alertar um amigo sobre "os podres" de sua namorada e o amigo "cego de paixão", o ignorou e rompeu a amizade. 

Taí um caso clássico onde o mensageiro leva a pior...

Mas ignorar a mensagem e matar o mensageiro parece ser uma prática também no mundo corporativo !

Foi o que aconteceu com o João. 

Microsoft demorou demais pra reagir, e agora ?

Muita gente defende que em se tratando de tecnologia, adivinhar o futuro das nossas necessidades e desejos, nenhum palpite é totalmente seguro.

Ok se você é uma start-up tentando aproveitar a onda da mega valorização de empresas nascidas na era do digital. Centenas nascem todos os dias, outras centenas fecham as portas antes mesmo de se tornarem conhecidas.

O que está acontecendo com a Microsoft parece com a história da Kodak ou Xerox. Líderes absolutos em seus segmentos, não souberam (ou presunçosamente escolheram não considerar) interpretar os efeitos das mudanças no comportamento do consumidor, da tecnologia e da relação de fidelidade com suas marcas.

Nos negócios, o retrovisor é sempre mais claro que o pára-brisas...

Essa citação do mega investidor Warren Buffett pode nos fazer crer que é melhor apegar-se ao passado, já que o futuro "não é muito claro"...

Com certeza não foi essa a intenção dele ao fazer essa citação.

Estamos presenciando uma mudança no paradigma econômico para os anos à frente, e convém ficarmos atentos ao que está acontecendo na economia norte americana.

Desde a crise de 2008 quando muitos perderam seus empregos, suas economias e suas casas,

Por quê Google, Facebook e eBay são referências em Big Data ?

O conceito Big Data surgiu na virada do século 21 e as empresas "online" como Google, Facebook, eBay e muitas outras foram constituídas em torno do uso do Big Data.

Capacidade de gerar valor

O "core competence" dessas empresas é a sua capacidade de tratar grande volume de dados e "gerar valor" com elas.

3 métricas de sucesso dos líderes em Big Data

Gerenciar grande volumes de dados, complexidade e velocidade é assunto trivial quando se fala de Big Data, mas uma vez que você já compilou toda a massa de informação disponível, como tirar REAL VALOR dela ?

Vejam aqui o que o resultado de uma pesquisa feita pela Aberdeen Group em 2012 com 99 empresas considerando 3 métricas :

Facilidade de implantação é citada por 76% dos usuários do "cloud computing"

Pra mover-se mais rapidamente e garantir maior flexibilidade, muitas empresas estão reavaliando sua infraestrutura de TI.

A adoção de serviços na nuvem ou "cloud computing" tem sido massiva.

Mas será que é o caminho certo para seu negócio ?

Quais os aspectos que você deveria considerar antes de mandar seu "business analytics" pra nuvem ?

SE NÃO SABE ONDE QUER CHEGAR, QUALQUER ÔNIBUS SERVE...

Quando nós estávamos no ensino primário, nos foi ensinado nas aulas de matemática um termo chamado : ENUNCIADO DO PROBLEMA

Muitos alunos começavam a ler a questão e, sem terminar de ler todo o enunciado, achavam que já sabiam o que o problema estava pedindo e saíam fazendo as contas. A pegadinha era que a pergunta a ser respondida estava no final do enunciado.

E o que isso tem a ver com Gestão ?

VOCÊ É DO MARKETING ? SIM SOU ! VOCÊ TEM 5 MINUTOS PARA ME OUVIR ?

Essa história que vou relatar, aconteceu em novembro de 2009 e retrata o perfil de pessoas com quem nos ORGULHAMOS de trabalhar.

A ATITUDE de um funcionário fez e fará toda diferença para a longevidade de uma  empresa e sua própria carreira.

Recebemos um email de uma cliente que dizia assim :

6 dicas para melhorar sua comunicação !

As Redes Sociais aumentam o volume de interações pessoais mas deixam a desejar quanto à qualidade e profundidade.

Quando o assunto é comunicação, é preciso considerar que homem e mulher funcionam um pouco diferente.

Mulheres em geral gostam de falar sobre seus sentimentos, pessoas e relacionamentos. Elas apreciam uma comunicação calorosa, isso lhes reassegura que são amadas e respeitadas (quer no trato familiar quer no trabalho).

ENSINEM SEUS FILHOS A LIDAREM COM O DINHEIRO DESDE CEDO.

Estamos vivendo a 2^a geração de pais e mães que tem dificuldades de dizer NÃO!!! quando seus filhos pedem qualquer coisa.

- “Vou dar aos meus filhos o que existe de melhor, coisas que não tive na minha infância! ” – dizem.

Não há nada de errado na intenção, talvez na forma e intensidade.

É dever dos pais ESTABELECER LIMITES RAZOÁVEIS desde a tenra infância, pois

Aceite o ponto de vista do outro e ... CRESÇA !

Voce tem uma boa idéia, daí começa a trabalhar nela, fechar as lacunas, incrementar um detalhe e pronto !

Na próxima reunião voce pede um espaço para expor sua idéia...

Excitado, voce começa a falar, seus olhos brilham enquanto voce vê a reação positiva da audiência...

Mas em dado momento, alguém faz perguntas e questionamentos porque encontrou "brechas"

Inove à vontade, mas FAÇA o que precisa SER FEITO !

Tem gente gastando tempo demais em QUERER "fazer diferente e inovar", que freqüentemente ESQUECEM DE FAZER o que PRECISA SER FEITO.

- "Vamos fazer isso, vamos fazer aquilo, assim iremos nos diferenciar da concorrência" - leia-se : do líder e daqueles que tem maior participação que você.

Tem que ter humildade para admitir que muitas vezes, a melhor estratégia NÃO É SER DIFERENTE DO LÍDER, mas, SER PARECIDO O MÁXIMO POSSÍVEL.

Quer INOVAR de verdade ?
Melhore seus processos continuamente ;
Dissemine sua estratégia até que ela permeie todos os funcionários, seus familiares e seus amigos (no Facebook e Twitter principalmente) ;
Escute seus funcionários, seus parceiros, seus fornecedores e principalmente seus clientes ;

Manifeste-se ! empenhe-se por um propósito !

Há uma estória popular em que um homem observando 2 construções na mesma rua, se dirige à primeira e pergunta ao trabalhador :

- O que o senhor está fazendo ?
- Ele responde : Eu tô levantando um muro.

Anda mais um pouco até a outra construção e faz a mesma pergunta.

Onde voce quer estar daqui a 5 anos ? (II)

Quer saber o que respondi ?


Com toda a sinceridade e transparência, eu disse :


- Talvez você se surpreenda, esperando que eu responda "no seu lugar", mas...

- Não é um "lugar" ou "posição" na organização que eu vislumbro o futuro...

- É uma "condição" emocional !

Onde voce quer estar daqui a 5 anos ?

Eu concorria à uma posição de Diretoria numa empresa multinacional quando essa pergunta (quase mandatória nas entrevistas com os executivos das empresas)  me foi feita pelo executivo LATAM a quem eu me reportaria após ser aprovado semanas depois...
Candidatos da geração Y responderiam :
Na sua cadeira !
E os mais ambiciosos (highflyers) iriam além : Na cadeira do CEO !

Você tem um mentor, alguém em quem procura se espelhar ?

Desde meus 18 anos quando comecei a trabalhar no Grupo Edson Queiroz, passei a "colecionar" mentores - homens e mulheres em quem eu procurava me espelhar.
Características pessoais e atitudes marcantes dessas pessoas foram moldando minha personalidade profissional ao longo dos anos.
Quando me via em apuros pela inexperiência ou pela necessidade de fazer escolhas e tomar decisões difíceis, eu parava e pensava :